Politique de remboursement
Dernière mise à jour le 4 novembre 2026
Chaque commande est soit livrée au portefeuille Steam, soit son prix complet est retourné à votre crédit. Cette page explique comment.
1. Commandes non livrées
Si une commande ne peut pas être livrée, par exemple parce que le login n'existe pas ou que le compte ne peut pas recevoir de fonds, le montant total est automatiquement remboursé sur votre crédit et la commande apparaît comme Remboursée.
2. Commandes livrées
Une fois que les fonds atteignent le portefeuille Steam, ils appartiennent à ce compte Steam et suivent les règles de Steam. Vérifiez le login avant de confirmer : une commande livrée au login que vous avez saisi est complète.
3. Crédit
Les remboursements sont crédités sur le compte, prêts pour la prochaine commande immédiatement. Le crédit n'a pas de date d'expiration.
4. Paiements différents
Si un paiement en crypto-monnaie arrive avec un montant différent ou après la fenêtre de paiement, il est examiné et la valeur reçue est ajoutée au crédit.